（3）扩展型决策。当消费者对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉，也未建立起相应的产品与品牌评价标准，更没有将选择范围限定在少数几个品牌上时，消费者面临的就是扩展型决策。它一般是在消费者介入程度较高，品牌间差异程度比较大，而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所做的购买决策。
需要指出的是，这三种类型的决策并非截然分明，而是有重叠的部分。但同时也表明，消费过程的每一阶段都受到购买介入程度的影响，我们也应对不同的消费者决策类型制定不同的营销策略。不同的消费者决策类型如图4-2所示。
图4-2 介入程度与决策类型
资料来源：霍金斯，等.符国群，吴振阳，译.消费者行为学.北京：机械工业出版社，2000
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消费者购买角色
消费者角色可以分为五种：即消费的倡导者、决策者、影响者、购买者和使用者。
（1）消费倡导者，即本人有消费需要或消费意愿，或者认为他人有消费的必要，或者认为其他人进行了某种消费之后可以产生所希望的消费效果，他要倡导别人进行这种形式的消费，这个人即属于消费的倡导者。
（2）消费决策者，即有权单独或在消费中拥有与其他成员共同做出决策的人。
