公司、企业的规章制度同样也应体现它的公平和严格。为了提高营业额,北京市某购物中心曾经出台政策重奖销售业绩非常好的职员,当时该中心的员工没有明确地意识到规章的严肃性,当某位员工的业绩远远超出一般职员,而因此获得了2万元重奖时,员工才从心里掂量起规章制度的一贯性,从而公司的各项规章成了员工们关注的焦点。员工严格执行规章制度的意识显著增强,整个中心的效益也由此提升。规章的条文不是通过员工的耳朵来听的,而是通过员工用心去体会,去牢记,去执行的。通过一个典型的例子,来向员工灌输公司的规章制度,使他们明辨是非曲直,知道什么可为,什么不可为,这比滔滔不绝地说教更让人信服。
没有规矩,不成方圆
“没有规矩,不成方圆”,这句古语很好地说明了秩序的重要性。我们都知道,缺乏明确的规章、制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成无序浪费,更是非常糟糕的事。下面是企业中经常碰到的几种无序、混乱的情况:
1.职责不清造成的无序
在很多企业中,经常会遇到由于制度、管理安排不合理等方面的原因,使得某项工作好像两个部门都管,其实谁都没有真正负责。两个部门对工作纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序,造成极大浪费。