《韩国电视剧完美犯罪》第14集DPlayer-H5播放器在线观看完整版全集高清 -韩国电视剧完美犯罪正在播放- 奇优影视

影视简介:

韩国电视剧完美犯罪剧情介绍:

所以，当客户开始抱怨，甚至是批评你产品或者服务的时候，你就要好好训练自己的倾听技巧，偶尔说一些“您的意思是？”这样的话语，让客户明白你是在专心听他讲话。
而且你必须要学会分辨客户到底是“不想买”还是“不能买”。“不想买”也就是客户可能因为某种原因还没有解决，只要解决了这些问题，他就会购买你的产品。
“不能买”就是说客户遇到的问题是他本身无法改变的，实际情况不允许。例如，你向一家公司推销一款软件产品，可是这家公司现在资金出现了问题，马上就有倒闭的危险，那么他是绝对不会购买你的产品的。
但是，在销售过程中，如果你听到客户告诉你他“不能买”的时候，他心里也会认为自己现在真不能买这种东西，可是实际的情况却不是如此，他下意识只是“不想买”罢了。
2让客户明白问题是有办法解决的
客户往往会有一大堆的问题，他可能有的问题还没有问出来，但是你必须要回答。这些问题可能会潜伏在客户的脑子里，影响他对你和你的产品的感觉和回应。如果你不能够回答客户的这些问题，那么这将是对销售成功的致命打击。

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