“真谢谢您的关心,您听完后,如果不满意的话,我当场切腹。无论如何,请您拨点时间给我吧!”
原一平一脸正气地说。
对方听了忍不住哈哈大笑起来,说:
“你真的要切腹吗?”
“不错,就这样一刀刺下去……”
原一平边回答,边用手比画着。
“你等着瞧,我非要你切腹不可。”
“来啊,我也害怕切腹,看来我非要用心介绍不可啦。”
讲到这里,原一平的表情突然由“正经”变为“鬼脸”,于是,准客户和原一平一起大笑起来。
最后,顺理成章地达成了交易。
赢得客户,好好对待“上帝”
掌握一些技巧赢得客户,然后好好对待“上帝”,这是原一平开展推销工作的一个基本原则,这是原一平给我们的第六个忠告。
一、打破顾客的心墙,接近客户
原一平告诉我们,只有先把隐藏在客户内心的砖块拿掉,他才会安心地与你商谈。以商业化的方式商谈,则彼此只建立在纯物质的关系上,将不利于推销的进行与完成。
原一平列举了以下几种推销过程中不宜的方式:在打破心墙的说话方式上,不能以激烈的语气说话;不能假意讨好;不能自吹自擂,只顾自己的表现而忽视双向的沟通及客户的心理意识;不能冗长地谈话,不能打断话题;不能挖苦客户;不能立即反驳客户的意见,而是要注意人性心理的反应、客户能接受的态度及情况……