2007年,洲际酒店集团为了创新业务模式,并缩减投资成本并将其合理化,与Atos Worldline合作,开发、运营并管理其新的B2B支付卡计划,该卡的使用者是英国的IHG旗下酒店。新的支付卡将为IHG酒店账户客户提供成本节约、可靠的支付方式,以迎合其旅行需求。无论客户下榻酒店的时间是一晚还是多晚、多个代表团、全套服务的大会或会议,都可以在英国任何一家皇冠假日酒店(Crowne Plaza)、假日酒店、Express酒店以及伦敦公园大道洲际酒店(InterContinental London Park Lane)使用此卡。
除了这些硬件上的创新以外,洲际酒店集团也致力于服务上的创新。为了吸引商务客源,洲际酒店集团在亚太地区率先推出“会议成功计划”,由洲际酒店旗下的皇冠假日酒店担此重任。该计划规定每一家皇冠假日酒店都要设置一名会议总监,从而避免会议组织者与酒店多个部门打交道的麻烦。并以此为契机,持续完整地为会议和商务聚会提供高水准的服务,全面满足与会者的需要。这种创新的服务模式,不仅更好地满足了商务客人更高层次的需求,同时也借此宣传了皇冠假日这个新的品牌。