这个时候,你必须选择一个最重要的目标,先去处理一个问题,再处理第二个问题。也就是说,在第一时间里,你只能采取一种行动。
这时正在厨房的你,听到孩子的哭叫声和门铃声,应先把煤气炉上的火关掉,接着就去帮孩子包扎,第三步骤再去门边,看看是谁在按门铃,就算叫门的人等得不耐烦走掉了也没关系。
在这个例子中,先处理已经沸腾的汤锅是个正确的做法。因为孩子的手被划破了,虽然一直哭着,但一般来说伤口都不会太严重,而锅里沸腾的汤水一旦溢出来浇熄炉火,就很可能让煤气外泄,造成煤气中毒或者爆炸。
通常在这种情况下,你能思考的时间或许只有几秒钟,如果你潜意识里没有这种“弃车保帅”的反射模式,加上又急又慌,很容易把事情搞得一团糟,甚至酿成悲剧。
现实生活中,有些火灾或煤气外泄的惨案,就是家庭主妇在面对这类同时到来的问题时慌了手脚,没有处理好问题所致。