“好吧，”你想，“邦迪先生可能只是缺少好的手段。”所以你雇了一个顶级销售培训师，希望这位培训师能为他提供所有必要的手段：领导力培训、客户沟通、处理异议、成功交易和销售附加。然而，由于自我认知、价值观和信念尚未改变，这次培训并未产生预期结果。
当然，你不会放弃，并怀疑是销售培训师不够优秀。你又将邦迪先生派到某著名研究所参加销售研讨会，在那里他将有机会在五天内提高自己的技能。然而，情况仍旧没有任何改变：他作为一个失败者和普通推销员的自我认知不允许自己在技能和行为层面上有任何变革。在最后一次绝望的尝试中，你与邦迪先生就其未来发展进行了一次认真的谈话，在谈话中，你向他推荐了新的价值观和指导方针，并告诉他“你只需要相信自己”。不幸的是，他潜意识中的观念是如此强烈且固执，在这次促膝长谈后仍旧没有任何改变。
就在准备放弃之前，你进行了一次“头脑风暴”式思考。你记起自己在柏林曾参加过的某个辅导研讨会[11]，你安排邦迪先生参加了那个研讨会，并使他在某种良好的氛围中得到了其他人体面的对待。他第一次意识到自己潜意识中的种种，并开始反思。他终于明白，自己无意识锚定的自我认知水平阻碍了自己有意识的目标，他开始努力改变自己的个性，而期望的内在转变突然之间便发生了。他的自我认知正在缓慢而坚定地逐步改变，邦迪先生现在把自己看作一个有价值的人和一个优秀的推销员。这进而使他产生了一种信念——销售并不难，客户肯定良好的服务，当自己怀着热情和激情完成工作时，所有的大门都会向自己敞开。随着时间的推移，他形成了正确的价值观，如以客户为中心、团队精神、勤奋和热情。为了将这一切付诸行动，邦迪先生自费参加各种研讨会，坚持读书，并向作为老板的你积极请教意见和建议。得益于新技能和知识的增长，他现在的行为与此前完全不同；他以专业的态度与客户打交道，以同理心和澄明的态度领导员工；创造更高的销售额并为部门的发展贡献很多想法。突然间，一切都变了：部门业绩飙升，客户反馈积极，邦迪先生深受员工和同事的欢迎。因此，他被提升为一楼全部部门的负责人，后来更因表现突出而被调到柏林分部。
